天津日报记者 梁素梅 消费者孟先生近日在河北区市场监管局执法人员的见证下，从美发厅经营者手中拿到了预付卡的退款。

孟先生去年年底在河北区榆关道附近的一家美发厅花1000元购买了治疗癫痫正规医院会员卡。在使用了几次后，卡内还有400多元金额。谁想今年5月份再去美发时，发现美发厅已经变辽宁哪里治疗癫痫好成了经营电动车的商铺，问询附近商家谁也不知美发厅搬到了何处。想到预付卡400多元的钱款就这样打了水漂，孟先生心有不甘，向88908890服务热线进行了投诉。河北区市场监管局新开河街市场监管所执法人员接到88908890转来的孟先生的投诉后，及时与孟先生取得联系，了解消费情况。同时通过查询预付卡商家备案录，与经营者取得联系。了解到商家已经迁往他处进行经营，离开到自己经营中出现的失误，与孟先生取得联系，提出了可以继续消费或者退还卡内余额。孟先生考虑到美发厅距离居住地较远，要求退还浙江癫痫病专业医院有哪些卡内余额，经营者同意。

孟先生的预付卡内余额之所以能够得到退还，得益于河北区市场监管局推行的预付卡消费备案制度。该局在辖区内针对预付卡盛行的诸如洗浴、美发美容、洗车等行业，进行预付卡备案登记制度，对商家相关信息掌握在手，出现问题可以按图索骥找上门去，很大利益地维护消费者利益不受侵害。据悉，该局自推行预付卡备案制度间歇性癫痫病以来，已为消费者挽回经济损失近百万元。