顶秀青溪：打造贴心“智慧小区”

扫二维码进出小区 通过手机APP报修缴费

刷手机二维码进入小区大门；家里水电出了问题用手机app报修，物业*一时间上门；用手机缴纳物业费、固话费

天通苑南街道顶秀青溪小区作为北京市智慧小区示范工程建设试点，率先启用北京市智慧小区服务平台优博慧APP，实现了业主、物业、政府部门的三方联动，业主只需下载手机APP即可实现扫码进入小区，报修、缴费、提建议等与生活息息相关的要紧事儿，也都可以在手机终端搞定。■本报记者 王智勇

智慧门禁便利进出

11月3日，在顶秀青溪小区门口，醒目的蓝色使用方法提示牌和全新的香槟色门禁识别系统，汽车美容用品让不惠济军海医院咋样吗少居民感到新鲜。进出小区改刷二维码了，用着挺方便；报修、缴费也不用去物业了，用手机就能搞定。居民李女士为记者演示，进门时，用手机对准门禁设备的摄像头展示二维码，门立刻打开了。反应挺快的，出乎意料。李女士体验下来，对新门禁系统赞不绝口。

据了解，居住在该小区的业主每人都有自己的专属二维码。同时，二维码也有访客临时版本，业主将临时二维码发送给访客，访客即可扫码进门，但使用一次后即失效，杜绝了陌生人一码闯天下的可能。目前，顶秀青溪小区东北门、西门、西1门三个大门的智慧门禁已安装到位。

今年年底，人脸识别开门功能也将在该小区进行测试，届时，将给业主带来更多的便利和安全。

维修服务实时跟踪

河南军海脑科医院癫痫医生您有新的维修订单！当有业主提交报修订单时，物业办公室的操作终端就会响起语音提示。物业管理人员可以通过智慧小区服务平台，*一时间安排维修人员上门服务。

通过业主上传的照片，维修人员能迅速确定需要准备什么河南军海脑病医院好不好工具以及配件，并及时向业主推送收费清单，让维修服务价格更加透明化。顶秀青溪小区物业负责人张颖介绍说，目前智慧小区服务平台报修系统还在完善中，未来将实现跟踪维修，可以*一时间了解维修进度、完成情况，对维修服务做到实时跟踪。

物业客服人员表示，通过手机APP，他们可以实时接收业主的意见和建议，并及时反馈。此外，未来还将根据业主需求不断添加更多功能模块，进一步完善服务。

三大系统助力可视化管理

智慧小区服务平台还可向业主推送政府、街道、物业发布的公示公告。政府端四屏联动控制中心目前正在进行测试，可实现部分功能的远程演示。今后，政府工作人员登陆北京市智慧小区服务平台政府端，可以查看各小区安全情况、人口数据和业务应用，实现小区远程监管，据悉，此项功能对政府部门分权开放。

目前，顶秀青溪物业管理已初步实现智慧小区服务平台+手机APP联动模式。物业公司可通过智慧小区平台对本小区业主注册信息进行后台审核。审核通过后，业主即可使用优博慧APP上的功能。

预计今年年底，物业服务管理、物业设备维护、物业设备监控三大系统都将建设完毕，届时即可实现小区可视化物业管理。

智慧服务

提升业主幸福感

顶秀青溪小区建于2005年，属于四星物业管理示范项目，小区设备设施完善，曾获首都绿化美化花园式单位称号，2016年入选北京市智慧小区示范工程。

10多年来，物业管理工作始终延续传统的管理方式，人力成本与日俱增的同时，居民的满意度却不见提升。张颖表示，在*鼓励智慧小区建设的背景下，我们决定做一番尝试，申报智慧小区管理系统，让物业管理更加便民利民。张颖说，通过优博慧APP上的功能，可进一步联络小区业主与物业、业主与业主、业主与政府之间的感情，拉近小区方方面面的距离，架起彼此沟通的桥梁，形成智慧小区大家建，大家共建智慧小区的良好氛围，促进幸福、和谐小区的建设，进一步提升业主的幸福感。